Описание
Они опять победили. Переспорили. Переубедили. Как научиться достойно отвечать манипуляторам или агрессивным собеседникам, чтобы решать исход беседы в свою пользу? Для начала обескуражить их, сбить с толку. Как? С помощью универсальных фраз-энкодов. С их же помощью можно легко перейти в наступление и договориться на тех условиях, которые выгодны именно вам. Прочитав эту книгу, вы научитесь предупреждать конфликт и управляться с теми, кто всегда прав.
Детали
- ISBN
- 978-5-04-097344-6
- Серия
- Психология общения. Новое оформление
- Издательство
- БОМБОРА
- Год издания
- 2019
В Интернет-магазинах
-
Вадим Петровский, Алексей Ходорыч
978-5-04-097344-6