Описание
Один из постоянных статусов человека в современном мире - потребитель товаров, результатов работ и услуг.
Как правильно использовать и защищать свои права потребителя на качественные товары, работы и услуги, как использовать в своих общих интересах претенциозные и судебные процедуры, возможности многочисленных государственных и общественных организаций по защите прав потребителей, улучшать с их помощью наш мир - в этой книге!
Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с последними изменениями и дополнениями, а также типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей.
Детали
- ISBN
- 978-5-17-118626-5
- Серия
- Справочник для населения
- Издательство
- АСТ
- Год издания
- 2019